Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Abdullah ÖZDEMİR
- Adres: [AÇIK ADRES], Ordu
- Telefon: 05385490034
- E-posta: info@bolfindik.com
- Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
- MERSİS No: [MERSİS NO]
2. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin türü, gramajı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa indirim tutarı ve kargo ücreti; sipariş özetinde ve sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletilen sipariş mesajında yer alır. İlan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir.
3. Ödeme
Sitemiz üzerinden online ödeme alınmaz. Siparişiniz WhatsApp ile satıcıya ulaştıktan sonra ödeme yöntemi (banka havalesi / EFT vb.) ve bilgileri tarafınıza iletilir. Ödemenin satıcı hesabına geçmesiyle sipariş hazırlanmaya başlanır.
4. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo firması ve takip numarası WhatsApp üzerinden bildirilir. Teslimatta paketi kontrol etmeniz, hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.
5. Cayma Hakkı
Ambalajı açılmamış, koruyucu bandı / mührü bozulmamış ürünlerde, teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi 05385490034 numaralı WhatsApp hattına veya info@bolfindik.com adresine iletebilirsiniz. Cayma hâlinde ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Şikâyet ve İtiraz
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: 26.09.2026